Conditions

Conditions générales de vente

Ces conditions générales de vente encadrent l’utilisation du service SiteAuteur, la souscription à l’abonnement, la création du site et les modalités associées.

Objet

SiteAuteur propose un service de création de sites internet professionnels pour auteurs, sous forme d’abonnement mensuel.

Le service comprend la création du site, l’hébergement, la maintenance technique, le support et les fonctionnalités prévues dans l’offre.

Tarifs

L’offre SiteAuteur est proposée au tarif de :

  • 39€ / mois
  • création du site incluse
  • hébergement inclus
  • maintenance incluse
  • support inclus

Aucun frais de création n’est facturé. Les tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans effet rétroactif sur les sommes déjà réglées.

Commande

La commande est validée après souscription à l’abonnement via le site SiteAuteur.

Le client reçoit ensuite un formulaire d’informations permettant de transmettre les éléments nécessaires à la création du site : textes, informations auteur, éléments du livre, images, liens et contenus utiles.

La création du site ne peut démarrer qu’après réception complète des informations nécessaires.

Délais

Le site est livré sous 48h après réception du formulaire complet et de l’ensemble des informations nécessaires.

Ce délai peut être prolongé si les informations transmises sont incomplètes, imprécises ou nécessitent des échanges complémentaires.

Abonnement

L’abonnement mensuel comprend :

  • l’hébergement du site
  • la maintenance technique
  • les mises à jour nécessaires
  • le support client
  • la capture d’emails lecteurs
  • 5 modifications simples par mois

Modifications non incluses

Les modifications incluses dans l’abonnement concernent des ajustements simples du contenu existant.

Certaines demandes peuvent faire l’objet d’un devis complémentaire, notamment :

  • refonte complète du design du site
  • ajout de nouvelles pages non prévues dans l’offre
  • ajout de fonctionnalités spécifiques
  • demandes techniques particulières
  • modifications avancées sortant du cadre de l’offre standard

Aucune modification payante n’est réalisée sans accord préalable du client.

Résiliation

L’abonnement est sans engagement.

Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client ou selon les modalités prévues par SiteAuteur.

En cas de résiliation, le site est désactivé. Le site, l’hébergement et la gestion technique restent administrés par SiteAuteur et ne sont pas transférables après résiliation.

Remboursement

En raison de la nature personnalisée du service, aucun remboursement n’est possible après le lancement de la création du site.

La prestation est considérée comme commencée dès le traitement de la commande et l’exploitation des informations transmises par le client.

Responsabilité

SiteAuteur met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du service.

Toutefois, SiteAuteur ne pourra être tenu responsable :

  • d’une interruption temporaire du service
  • d’un problème technique indépendant de sa volonté
  • d’une mauvaise utilisation du site par le client
  • d’informations incomplètes ou erronées transmises par le client
  • d’un contenu fourni par le client portant atteinte aux droits de tiers

Contact

Pour toute question concernant les conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter par email.

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